Política de calidad y medio ambiente

Orbitek es una organización especializada en consultoría de servicios informáticos, diseño y programación web, marketing digital e inteligencia artificial, así como en la venta, distribución y renting de equipos informáticos. Orbitek está compuesta por las marcas Ribsweb, Tu PC y Novatech.

La Dirección de Orbitek enfoca el Sistema de Gestión de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa, partiendo de unos pilares básicos: la calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente, la gestión de los riesgos y emergencias, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua de la eficacia del sistema.

• La Calidad, el compromiso y su mejora continua son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde la Dirección.

• El máximo grado de calidad y respeto hacia el entorno empresarial y social se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión de Calidad con el objetivo de prevenir los posibles errores.

• Cumplir con la legislación y reglamentación medioambiental aplicable, así como con otros requisitos que nuestra empresa suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales.

• Establecer y revisar regularmente objetivos y metas acordes con los compromisos asumidos en esta declaración.

• Intensificar de manera continua nuestra gestión de la calidad para obtener mejoras en el comportamiento global de la empresa, con un enfoque basado en la evidencia y el análisis.

• Orientar la Calidad hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los legales, reglamentarios y los propios del servicio.

• Fomentar la Mejora Continua tanto de los procesos operativos como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, priorizando la prevención de errores.

• Identificar y controlar los aspectos ambientales y los riesgos asociados a nuestra actividad, estableciendo un enfoque preventivo y sostenible.

• Prestar especial atención a la evolución tecnológica y a las oportunidades de mejora que las nuevas herramientas digitales y soluciones innovadoras puedan aportar.

• Promover la participación y colaboración de todo el equipo humano, difundiendo esta política a todo el personal para asegurar su conocimiento, comprensión y aplicación.

Promueve la participación del equipo humano y la difusión de esta política para garantizar su conocimiento y aplicación en todos los niveles.

La Dirección revisará periódicamente esta política para mantenerla actualizada y alineada con los objetivos estratégicos de la organización.